Receptioniste / Telefoniste | 24-28 uur, voor vast | Houten/Utrecht

Ben jij klantvriendelijk, dienstverlenend, vind je het leuk om zowel de in- als externe klant te woord te staan en kun je goed omgaan met een telefooncentrale dan zoeken wij jou voor de functie van gastvrouw/telefoniste bij Arval.

 

Vacature:

Auto leasemaatschappij Arval biedt haar klanten –grote internationale ondernemingen, het MKB/ ZZP-ers en private lease berijders– verschillende lease oplossingen op maat. Voor ons Hoofdkantoor in Houten zijn we ter uitbereiding van het team op zoek naar een nieuwe gastvrouw.

Als gastvrouw/telefoniste bij Arval zorg je dat onze klanten optimaal worden bedient. Taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:

  • Het snel en foutloos doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken (80% van de functie),
  • Het ontvangen van onze gasten,
  • Je draagt zorg voor het verspreiden van binnenkomende e-mails,
  • Het herkennen en registreren van klachten,
  • Je bestelt op verzoek van medewerkers attenties voor derden en
  • Je houdt de ontvangstruimte netjes.

 

Benodigde vaardigheden:

Wij zijn op zoek naar kandidaten die zich herkennen in het volgende profiel:

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt vergelijkbare werkervaring in de hospitality sector.
  • Je bent 24-28 uur per week beschikbaar (in ieder geval maandag, donderdag en vrijdag).
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je vindt het leuk om continu te moeten schakelen tussen uiteenlopende telefoongesprekken.
  • Je bent representatief, proactief, gastvrij, vriendelijk en enthousiast.

 

 Wat bieden wij jou:

Bij Arval kun je je liefde voor automotive en customer service combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening. Maar natuurlijk is een goede beloning ook belangrijk. We bieden:

  • iedere maand een mooi bedrag op je rekening.
  • een premievrij pensioen
  • een jaarlijkse resultaatafhankelijke bonus
  • coaching en te begeleiding in jouw ontwikkeling en ambitie
  • je kunt diverse opleidingen volgen in onze Arval Academy.
  • sporten in het Arval Vital-programma
  • een abonnement op een vakblad: Autovisie of Autoweek.

 

Reageer!

Voel je je aangesproken? Ga jij ons helpen om als 14e keer op rij te worden verkozen tot beste leasemaatschappij? Stuur je CV en motivatie naar jobs@arval.nl of reageer via onderstaande knop. Dan nodigen wij jou graag uit voor een kennismakingsgesprek!