Administratief Medewerker Analyse & Advies Rapportages | Fulltime voor vast | Houten

Wordt jij warm van cijfers, administratie en het opstellen van de mooiste rapporten? Ben jij iemand die graag de service naar onze klanten nóg beter kunnen krijgen? Houd je van finetunen en bundel je je krachten graag met die van anderen? Dan zijn wij naar jou op zoek! 

 

 

Wat houdt de functie in? 

Als medewerker analyse en advies ben jij op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen rondom het wagenpark van de klant. Elke dag weer help je de customer experience die Arval biedt verder te optimaliseren. Met jouw analyses en rapporten geef je de klant en onszelf namelijk inzicht in de prestaties en service van Arval. Je geeft klanten inzicht in mogelijke kostenbesparingen en berijders in hun mogelijke verbeterpunten. Dit betekent dat je: 

·         Rapportages opstelt voor onze accountmanagers en klanten in Nederland, Denemarken, Finland, Zweden en Noorwegen 

·         Afwijkingen binnen het leasecontract signaleert en achterhaalt hoe deze tot stand komen

·         In overleg gaat met de interne klant over mogelijke verbeteringen en aanvullingen op het huidige document

·         Berijders informeert wat is geconstateerd en probeert hem/haar te motiveren het rijgedrag te verbeteren

·         De kosten zo laag mogelijk houdt voor zowel de klant als voor Arval.

 

 

Wie zoeken wij:

·         Je hebt minimaal een mbo-diploma.

·         Je spreekt en schijft correct Engels.

·         Je beschikt over een sterk cijfermatig inzicht en werkt planmatig.

·         Je bent klantgericht, oplossingsgericht, stressbestendig en overtuigend.


 

Wat bieden we jou:

Bij Arval kun je je liefde voor automotive en customer service combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening. Maar natuurlijk is een goede beloning ook belangrijk. We bieden:

·         iedere maand een mooi bedrag op je rekening.

·         een premievrij pensioen

·         een jaarlijkse resultaatafhankelijke bonus

·         coaching en te begeleiding in jouw ontwikkeling en ambitie

·         je kunt diverse opleidingen volgen in onze Arval Academy.

·         sporten in het Arval Vital-programma

·         een abonnement op een vakblad: Autovisie of Autoweek

 

 

Interesse?

Voel je je aangesproken? Ga jij ons helpen om als 14e keer te worden verkozen tot beste leasemaatschappij? Stuur je CV en motivatie naar jobs@arval.nl. Dan nodigen wij jou graag uit voor een kennismakingsgesprek!