Digital Marketeer | Fulltime voor vast | Houten, Utrecht

Werkmissie:

 

De Arval MKB en Private Lease divisie is een nieuwe tak en volop in ontwikkeling. Wij opereren in een enerverende markt en zijn keihard bezig om de markt verder te veroveren. Een rimpelloze klantervaring is waar Arval voor staat, en daar gaan we met jou hulp voor zorgen!

 

Als digiteer ben je onderdeel van het marketingteam. Het project ‘Self-service’ is waar jij in eerste instantie aan gaat bouwen. De klant van nu wil zelf zaken kunnen regelen (in een app of online), zonder daarvoor de klantenservice te hoeven bellen.

Aan jou de taak om de transformatie naar digitaal aan te jagen binnen onze divisie, zowel in salesprocessen als in communicatie naar de klant. Dit doe je door bestaande processen te automatiseren en nieuwe tools te implementeren. Je spreekt zowel business- als IT taal en brengt daarmee digitale concepten van idee naar uitvoering.

 

Je gaat je met name bezig houden met:

  • Het analyseren van data en huidige processen.
  • Het verbeteren van communicatiestromen.
  • Het digitaliseren van klantreizen.
  • Projecten leiden om processen samen met IT verder te digitaliseren en te optimaliseren.
  • Optimaal benutten van het lead management platform (SFDC) en het marketing automation platform (ELOQUA).

 

 

Benodigde vaardigheden:

 

Als digital marketeer ken jij alle in’s en out’s van digitale marketing en de digitale klantreis / customer care. Je hebt ervaring met het experimenteert en innoveert op het gebied van marketing en digitalisatie. 

  • Je hebt een HBO studie afgerond, met voorkeur in de richting van commercie of media/online/digitaal/it.
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring.
  • Je bent in staat om complexe projecten met veel stakeholders te leiden of succesvol te beïnvloeden.
  • Je bent ondernemend, analystisch creatief, ambitieus en werkt projectmatig.
  • Je bent data driven en spreekt zowerl IT als Business taal.
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands.

 

Interesse:
Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Reageer via onderstaande link op de vacature!